Le site de Pavillon, situé sur la route de Cilaos, joue un rôle stratégique dans le bon fonctionnement du réseau d’irrigation du Bras de Cilaos. Pour en assurer la surveillance en temps réel, nos équipes s’appuient sur un système de télégestion qui permet de suivre à distance l’état de la prise d’eau et d’agir en conséquence.
Historiquement, les échanges de données entre ce site éloigné et notre centre de supervision, basé à Saint-Pierre, s’effectuaient via une ligne ADSL classique, transitant par un câble en cuivre installé le long de la galerie d’amenée d’eau qui relie la prise à notre réservoir de Gol les Hauts. Ce câble était ensuite raccordé au réseau Télécom de l’opérateur Orange, permettant ainsi au site de Pavillon d’être joignable depuis notre système de supervision, en temps réel. Mais dans la nuit du 28 mars dernier, une coupure franche de ce câble a mis hors service la supervision du site, rendant toute gestion à distance impossible. Face à cette situation critique, une intervention d’urgence a été immédiatement déclenchée. Fort heureusement, la galerie d’amenée avait été équipée en 2024 d’un faisceau de fibres optiques par la Région Réunion, dans le cadre du déploiement des infrastructures numériques entre Saint-Louis et Cilaos. Plusieurs brins de fibre avaient été mis à disposition de la SAPHIR en prévision de nos besoins futurs. Cette prévoyance s’est révélée précieuse.
Les équipes du service Maintenance Sud, de la Cellule Automatismes, et l’entreprise spécialisée Delta Com ont été mobilisées dès le matin du 28 mars pour procéder à une opération de conversion du système de communication : passage de l’ADSL à la fibre optique.
Les travaux ont consisté en l’installation de matériels actifs pour permettre la conversion des signaux transmis par la fibre optique, les paramétrages et la mise en service. Le dispositif a fonctionné du premier coup et, grâce à la réactivité et à la parfaite coordination des intervenants, le dispositif a été remis en service le jour même, sans incident.
Ce basculement vers la fibre représente un saut qualitatif pour la fiabilité de nos échanges de données, avec une connexion plus stable, plus rapide et moins sujette aux coupures. Il marque aussi une étape importante dans la modernisation de notre réseau de télégestion, au service d’une exploitation plus sûre et plus performante.